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            株洲盛元硬質合金設備制造有限公司
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            技術服務-Services-

            株洲盛元硬質合金設備制造有限公司
            電話:0731-22210692
            地址:湖南省株洲市荷塘區田桂路
            傳真:0731-22210692
            郵箱:shenghe10000@163.com


             

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            投標方為本項目技術服務和售后服務的各項內容等特此承諾:


              投標方提供的設備質量保證完全按照ISO9000質量體系執行,實行全面質量管理的方針,技術服務實現售前、售中、售后等各階段服務,提供招標方所需的所有的技術資料,并派專業技術人員為招標方作詳細的闡述,熱忱歡迎招標方到公司進行考察,認真簽署與有關的經濟合同等效的技術協議,并根據招標方現場實際情況,提供最佳方案;售后服務內容詳見“售后服務承諾”。

             

            售后服務承諾


            1. 服務理念
            提供優質的產品,經常走訪用戶,力求零故障運行,讓用戶滿意。

             

            2. 滿意服務
            ⑴.一個目標:讓用戶百分之百地滿意。
            ⑵.二個一流:提供一流的設備,奉獻一流的服務。
            ⑶.三個保證:保證提供優質的產品,保證優質工程,保證提供優質的服務。
            ⑷.四個上門:上門進行技術培訓,上門維護保養,上門更換零配件,上門征詢用戶意見。

             

            3. 全方位的售后服務動作體系
            ⑴.設備運行第一年,我方派遣專業工程師現場進行調試工作,指導操作人員正確地操作、維護、保養設備,在以后的使用年度中,根據用戶操作人員更換或設備本身需要,公司隨時按用戶要求派遣專業工程師指導工作,確保設備正常運行,提供用戶放心的技術保證。
            ⑵.公司實行用戶走訪制,定期或不定期地派人走訪用戶,并到設備現場巡訪,了解設備運行情況,以便解除用戶疑難問題。
            ⑶.公司在接到用戶維護通知后,可以在四十八小時內派專業技術人員到達設備現場。

             

            技術服務電話:0731-22496903

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